Efecto Bullwhip
La amplificación de la variabilidad de la demanda aguas arriba en la cadena de suministro. Cada eslabón toma decisiones sin ver lo que hacen los demás, y el resultado es una señal cada vez más distorsionada.
¿Qué es y por qué ocurre?
El efecto bullwhip (efecto látigo) describe cómo una pequeña variación en la demanda del consumidor final se amplifica progresivamente en cada eslabón de la cadena de suministro.
Causas principales
- Procesamiento de señales de demanda: cada eslabón hace sus propias previsiones
- Agrupación de pedidos: pedidos por lotes amplifican la señal
- Variaciones de precio: promociones inducen compras adelantadas
- Racionamiento: ante escasez, los clientes piden más de lo que necesitan
¿Cómo contrarrestarlo?
Compartir información
Dar visibilidad de la demanda real del consumidor a todos los eslabones
Reducir lead times
Lead times cortos reducen la incertidumbre y la necesidad de anticipación
Coordinar políticas
Periodos de revisión en potencias de 2 para sincronizar pedidos
Ejemplo cotidiano
Papel higiénico en la pandemia (2020): La demanda real del consumidor subió un 40%. Pero los supermercados, al ver estantes vacíos, multiplicaron sus pedidos. Los mayoristas, al ver demanda disparada, multiplicaron los suyos. Los fabricantes recibieron una señal de demanda muchas veces superior a la real.
Resultado: sobreproducción → almacenes llenos → cancelación de pedidos → parada de producción. Stock emocional colectivo amplificado por el efecto bullwhip.